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Reembolsos e cancelamento
Última atualização: 2026-06-23
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Criar e pré-visualizar o seu CV é sempre gratuito — só paga para descarregar um PDF terminado ou para subscrever o PRO, pelo que vê sempre exatamente o que está a obter antes de pagar. Esta página é um resumo em linguagem simples; as condições vinculativas constam dos nossos Termos de Serviço.
Descarga avulsa (€9)
Um único pagamento de €9 desbloqueia a descarga do PDF de um CV, mais um período de 14 dias para o voltar a descarregar. É uma compra única — nada recorrente.
Subscrição PRO
O PRO inclui uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias — sem perguntas. Se não for para si, envie-nos um e-mail no prazo de 14 dias após a subscrição para receber um reembolso total. Cancele a qualquer momento a partir da sua conta, em Faturação; mantém o acesso até ao fim do período que já pagou, e não fazemos reembolsos proporcionais de meses parciais.
Direito de retratação de 14 dias na UE
Ao abrigo da Diretiva da UE relativa aos Direitos dos Consumidores, os consumidores da UE têm normalmente 14 dias para se retratarem de um plano pago sem indicar qualquer motivo. Como as nossas descargas de CV pagas e as funcionalidades de IA são conteúdos digitais entregues de imediato — a seu pedido —, este direito perde-se assim que começa a utilizá-los. Em resumo: se ainda não descarregou um CV pago nem utilizou uma funcionalidade de IA paga, continua a poder retratar-se no prazo de 14 dias; depois de o fazer, a compra é definitiva. (A garantia de devolução do dinheiro do PRO acima continua a aplicar-se em qualquer caso.)
Como pedir um reembolso
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