Expérience professionnelle sur un CV : comment la rédiger (avec exemples)

Ce que doit contenir chaque poste

• Intitulé du poste : votre titre réel. S'il est inhabituel ou dans une autre langue, ajoutez l'équivalent courant entre parenthèses, par exemple « Sachbearbeiterin (gestionnaire comptable) ».
• Employeur et lieu : le nom de l'entreprise et la ville. Ajoutez une courte ligne de contexte si l'entreprise est peu connue : « Entreprise familiale de logistique, 120 salariés ».
• Dates : mois et année, écrits partout de la même façon (« 03/2022 – aujourd'hui » ou « mars 2022 – aujourd'hui »). L'année seule ne dit pas si un poste a duré deux mois ou deux ans.
• Puces : 3 à 5 pour les postes récents, 1 ou 2 pour les plus anciens. Les puces valent mieux que les paragraphes : les recruteurs lisent en diagonale, et un ATS les lit de façon fiable.

Transformez vos missions en résultats

Votre fiche de poste dit ce que vous étiez censé faire. Votre CV doit dire ce qui s'est passé grâce à vous. Utilisez la même formule pour chaque puce : une action, ce que vous avez fait et le résultat, avec un chiffre chaque fois que vous le pouvez honnêtement (argent, temps, volume, pourcentages, personnes, notes de satisfaction).

• Service client. Avant : « Chargée du traitement des réclamations clients. » Après : « Traitement d'environ 40 réclamations par semaine par téléphone et par chat ; délai moyen de réponse ramené de 2 jours à 4 heures. »
• Commercial. Avant : « Vente de produits à de nouveaux clients. » Après : « Signature de 18 nouveaux comptes B2B en 2025, soit 240 000 € de chiffre d'affaires annuel supplémentaire (128 % de l'objectif). »
• Infirmier ou infirmière. Avant : « Prise en charge des patients du service. » Après : « Prise en charge de 8 patients maximum par poste dans un service de chirurgie de 30 lits ; formation de 5 nouvelles infirmières au dossier patient informatisé. »
• Entrepôt. Avant : « Préparation de commandes. » Après : « Préparation de plus de 250 commandes par poste avec 99,8 % de fiabilité ; titulaire du CACES chariot élévateur. »
• Développeur. Avant : « Travail sur le tunnel de paiement. » Après : « Refonte du tunnel de paiement en React et TypeScript : temps de chargement réduit de 38 % et conversion en hausse de 6 %. »
• Enseignant. Avant : « Enseignement des mathématiques dans le secondaire. » Après : « Enseignement des mathématiques à 5 classes (130 élèves) ; taux de réussite aux examens de fin d'année passé de 71 % à 84 % en deux ans. »

Pas de chiffres exacts ? Utilisez des approximations honnêtes (« environ », « jusqu'à », « plus de ») ou des ordres de grandeur : combien de personnes, de clients, de sites ou de produits votre travail a concernés. N'inventez jamais de chiffres : on vous interrogera dessus en entretien.

Des verbes d'action pour commencer

Commencez chaque puce par une action qui dit ce que vous avez fait. Vous pouvez utiliser un verbe à l'infinitif, un verbe au passé pour les postes précédents, ou un nom d'action ; choisissez une forme et gardez-la partout : piloter, créer, réduire, développer, lancer, négocier, former, résoudre, organiser, livrer, diminuer, améliorer, gérer, concevoir, analyser (ou pilotage, création, réduction, etc.). Évitez les formules faibles comme « chargé de », « aide à » ou « participation à » : elles cachent quel a été votre rôle.

Cas particuliers

• Plusieurs postes chez le même employeur : indiquez l'employeur une seule fois, puis chaque poste avec ses propres dates. Les promotions méritent d'être visibles.
• Missions courtes, CDD ou intérim : regroupez-les sous un même intitulé, comme « Missions d'intérim via Randstad, 2023–2024 », avec quelques puces communes.
• Freelance ou indépendant : présentez cette activité comme un poste (« Graphiste freelance »), avec vos principaux clients ou projets et vos résultats.
• Stages, bénévolat et jobs étudiants : si votre expérience est courte, ils comptent ; rédigez-les au même format, axé sur les résultats.
• Périodes sans emploi : une pause dans votre parcours mérite une ligne d'explication honnête, pas une dissimulation. Notre guide pour expliquer les trous dans un CV montre comment faire.
• Reconversion : placez en tête les puces qui mobilisent des compétences du nouveau domaine, et traduisez le jargon de votre ancien secteur.

Jusqu'où remonter

Détaillez les 10 à 15 dernières années. Les postes plus anciens peuvent être résumés en une seule ligne (« Postes antérieurs en management de magasin, 2004–2010 ») ou supprimés s'ils n'apportent rien pour ce poste. La pertinence l'emporte sur l'exhaustivité : un recruteur qui cherche un chef de projet n'a pas besoin de votre job d'été de 2005.