Questo esempio è per commesse e addetti alle vendite con qualche anno di esperienza in negozi di abbigliamento o supermercati. Mostra come trasformare il lavoro in negozio in risultati: obiettivi di vendita, scontrino medio, cassa senza differenze e vetrine.
Addetta alle vendite con cinque anni di esperienza nell'abbigliamento e nella grande distribuzione a Napoli. Accolgo e consiglio i clienti, gestisco cassa e chiusure, curo vetrine e riassortimento, con disponibilità a turni, weekend e festivi. Cerco un posto da commessa o da vice responsabile di negozio a Napoli o in provincia.
Esperienza
Addetta alle vendite
Moda Partenope S.r.l. · Napoli
Catena di abbigliamento donna con 9 negozi in Campania; punto vendita di via Toledo con 6 addetti.
Raggiunto in media il 108% dell'obiettivo di vendita mensile individuale nel 2025, il miglior risultato del negozio in 7 mesi su 12.
Aumentato lo scontrino medio da 48 € a 56 € proponendo accessori e capi abbinati in camerino.
Gestite cassa, resi e chiusura serale, senza differenze di cassa in tutto il 2025.
Allestite vetrine e tavoli a ogni cambio di collezione, seguendo le linee guida di visual merchandising della sede.
Addetta vendite e cassa
Supermercati Golfo Azzurro S.p.A. · Pozzuoli (NA)
Catena di supermercati di quartiere con 30 punti vendita tra Napoli e l'area flegrea.
Serviti fino a 300 clienti per turno alla cassa, gestendo carte fedeltà e buoni pasto.
Riassortiti scaffali e banco ortofrutta con rotazione FIFO, contribuendo a ridurre gli scarti del reparto di circa il 10%.
Partecipato agli inventari semestrali del punto vendita, con il conteggio di circa 1.500 referenze.
Commessa (contratto natalizio)
Profumeria Riviera di Chiaia S.n.c. · Napoli
Profumeria di quartiere con 3 addette.
Consigliati i clienti e confezionati i pacchi regalo nel periodo natalizio, con picchi di 200 scontrini al giorno.
Formazione
Diploma di istruzione professionale, indirizzo Servizi commerciali
Istituto professionale per i servizi commerciali · Napoli
Voto: 82/100.
Competenze
Vendita
Accoglienza e consulenza al cliente · Vendita assistita e vendita abbinata · Gestione dei resi e dei cambi · Fidelizzazione dei clienti
Negozio
Cassa e chiusura giornaliera · Visual merchandising · Riassortimento e inventario · Rotazione FIFO
Strumenti
Registratore telematico e POS · Palmare per inventario e ordini
Lingue
ItalianoMadrelingua
IngleseB1
SpagnoloA2
Certificazioni
Corso di visual merchandising (16 ore)2024
Formazione generale e specifica sulla sicurezza dei lavoratori (D.Lgs. 81/2008)2023
Un esempio fittizio: la persona, i datori di lavoro e i recapiti sono inventati. Mostrato nel modello Trail.
Perché questo CV funziona
Raggiunto in media il 108% dell'obiettivo di vendita mensile individuale nel 2025, il miglior risultato del negozio in 7 mesi su 12.
Un responsabile di negozio ragiona per obiettivi: questo dato mostra che vende davvero, non che “ama il contatto con il pubblico”.
Aumentato lo scontrino medio da 48 € a 56 € proponendo accessori e capi abbinati in camerino.
Lo scontrino medio è l'indicatore che ogni catena segue, e la riga spiega anche come è salito.
Gestite cassa, resi e chiusura serale, senza differenze di cassa in tutto il 2025.
L'affidabilità con il denaro è decisiva per chi aspira a fare la vice responsabile, e qui è dimostrata in una riga.
Riassortiti scaffali e banco ortofrutta con rotazione FIFO, contribuendo a ridurre gli scarti del reparto di circa il 10%.
Anche un lavoro di supermercato diventa un risultato, con un “circa” onesto e un termine tecnico che i responsabili conoscono.
con disponibilità a turni, weekend e festivi
Nel commercio la disponibilità conta quasi quanto l'esperienza: dirla nel profilo evita una domanda al primo colloquio.
Competenze da inserire
Accoglienza e consulenza al cliente
Vendita assistita e vendita abbinata
Raggiungimento degli obiettivi di vendita
Cassa e chiusura giornaliera
Gestione di resi e cambi
Visual merchandising
Riassortimento e inventario
Rotazione FIFO
Fidelizzazione dei clienti
Inglese (B1) per i clienti stranieri
Errori da evitare
Scrivere solo “vendita e assistenza clienti”: aggiungi obiettivi raggiunti, scontrino medio o numero di clienti per turno.
Dimenticare la disponibilità a turni, weekend e festivi, che molti negozi chiedono già nell'annuncio.
Non dire il tipo di negozio (abbigliamento, profumeria, supermercato, elettronica): chi assume cerca esperienza nel proprio settore.
Consiglio per il tuo Paese
Nel commercio in Italia la foto sul CV è ancora molto diffusa, soprattutto quando consegni il curriculum a mano in negozio, ma resta facoltativa: i modelli di questo sito mostrano le iniziali al suo posto. Se la metti, scegli una foto recente e professionale, non un selfie. Anche la data di nascita è comune ma non obbligatoria.
Domande frequenti
Cosa scrivere nel curriculum da commessa?
Il tipo di negozio, gli obiettivi di vendita raggiunti, lo scontrino medio se lo conosci, la gestione della cassa e le attività come vetrine e inventari. Indica anche lingue e disponibilità a turni e weekend.
Come fare un curriculum da commessa senza esperienza?
Parti dal profilo con la disponibilità e il tipo di negozio che cerchi, poi inserisci ogni lavoro a contatto con il pubblico: lavori stagionali, volontariato, stage del PCTO, anche il bar sotto casa. Bastano uno o due punti elenco ciascuno, con un numero quando puoi.
Meglio scrivere commessa o addetta alle vendite nel CV?
Usa il termine dell'annuncio: molte catene scrivono “addetta alle vendite” o “sales assistant”, i negozi più piccoli “commessa”. Puoi anche usarli entrambi, uno nel titolo e uno nel profilo, così il CV si trova con tutte e due le ricerche.